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Respuesta de Roper Properties

Muchas gracias, Antonio. Ha sido un placer ayudarte en todo el proceso. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. Disfruta mucho de tu nueva propiedad!

Respuesta de Roper Properties

Muchas gracias por tu amable reseña. Ha sido un verdadero placer ayudarte con la compra de tu propiedad. Agradezco mucho la confianza que has depositado en mí y en Roper Properties. Te deseo muchos años de felicidad en tu nuevo hogar! Un cordial saludo, Chris Anderson

Respuesta de Roper Properties

Hola Mario, ¡muchas gracias por tu maravillosa reseña! 🌟 Nos alegra saber que apreciaste nuestro enfoque profesional y apoyo durante la venta de tu propiedad. Fue un placer trabajar contigo. Siempre estamos abiertos a cualquier necesidad en el futuro

Respuesta de Roper Properties

Thank you for taking the time to write this review. We are pleased we met your expectations during the marketing and sale of your property. Please do not hesitate to contact us again in the future if we can be of any further help. Our door is always open.

Respuesta de Roper Properties

In reply to your comment, I’d like to clarify some things. First of all, I did explain that the owner of the apartment was in hospital at the time of the viewing and the property went off market shortly after as the lady passed away. We thought it was a little disrespectful to continue advertising under those circumstances, especially while the inheritance needs to be sorted before a sale can take place. Also, your offer of 140.000 € was not accepted by the owner who had given clear instructions to sell the apartment for the full asking price of 155.000 € or offers very close to that price. After more than 37 years of selling property on the island, you are the first to say that my service was one of the worst experiences you had. All the relevant information was explained to you and I even informed you about the communal gardens and the fact that it wasn’t legally possible to build an extension which you were planning to do. Could it be that you were disappointed about the rejected offer and the prohibition on expanding the building which led to your misplaced and incorrect comments. Please take a look at all our clients comments and what they think about our services and you’ll see that they all agree on the fact that we always provide excellent service. Kevin Roper. Director of sales. En respuesta a su comentario, me gustaría aclarar algunas cosas. En primer lugar, le expliqué que la dueña del apartamento estaba en el hospital en el momento de la visita y lamentablemente la propiedad fue retirada del mercado poco después cuando la señora falleció. Pensamos que era un poco irrespetuoso continuar con la venta en esas circunstancias, especialmente porque la familia tiene que hacer el proceso de la herencia antes de que se pueda realizar una venta. Además, tu oferta de 140.000 € no fue aceptada por la vendedora que nos dio instrucciones claras para vender el apartamento por el precio de venta de 155.000 € u ofertas muy cercanas a ese precio. Después de 37 años vendiendo propiedades en la isla, eres la primera en decir que mi servicio fue una de las peores experiencias que tuviste. Se te explicó toda la información relevante e incluso te informé sobre los jardines comunales y el hecho de que no era legalmente posible construir una extensión, algo que planeabas hacer. ¿Podría ser que se molestó por la oferta rechazada y la prohibición de ampliar el edificio, lo que llevó a publicar este comentario incorrecto e injustificado? Echa un vistazo a lo que otras personas opinan sobre nuestros servicios y verás que todos están de acuerdo de que nos tomamos nuestro negocio muy en serio y ofrecemos siempre un servicio excelente. Kevin Roper. Director de ventas.

Respuesta de Roper Properties

Gracias por tomarse el tiempo de escribir su reseña. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de alto nivel y bien informado para nuestros clientes de principio a fin. Nuestras puertas están siempre abiertas si podemos ser de ayuda de nuevo en el futuro.